Ubicación: Bogotá.
En Solvo Global estamos buscando un Collections Specialist para unirse a nuestro equipo!
Requerimientos: Al menos 1 año de atención al cliente o ventas y tareas administrativas.
Responsabilidades:
• Contactar a los consumidores por teléfono para cobrar cuentas vencidas
• Negociar acuerdos de pago
• Verificar/actualizar información relevante del consumidor
• Cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales relacionadas con la cobranza de deudas
• Cumplir con las expectativas de rendimiento mensuales individuales/equipo
Habilidades y calificaciones - Habilidades técnicas y blandas:
• Habilidad para calmar a un cliente molesto
• Etiqueta telefónica adecuada
• Enfoque amigable y positivo en conversaciones difíciles
• Capacidad para realizar múltiples tareas con la capacidad de reaccionar rápidamente en un entorno de ritmo rápido
• Negociar acuerdos de pago
• Inglés avanzado. (excluyente)
Envía tu CV con asunto: "Collections" a : belen.boschi@solvoglobal.com
